Em uma postagem no blog oficial da Blizzard, John Mueller, diretor de arte de Diablo IV, revelou que o jogo terá personagens jogáveis que serão completamente personalizáveis — pela primeira vez na franquia.
Os jogadores vão poder customizar a cor de pele, cabelo, pelo facial, cicatrizes e tatuagens no momento da criação do personagem no começo do game. Cada classe também terá algumas opções únicas de aparência, refletindo a cultura e a história delas.
Já durante o jogo, será possível mudar as cores de qualquer parte da armadura.
Por fim, Mueller explica que o visual geral do jogo será mais realista, com esse aspecto também refletindo na aparência dos personagens.
Diablo IV ainda não tem data de lançamento.